Palinsesto Facile Support Center

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Quick Help Desk Support

Continuiamo giornalmente ad arricchire il Support Center per darti consigli, spunti e soluzioni per il tuo Digital Signage.

Istruzioni di base

Non serve saper programmare, ne essere esperti grafici. Segui le nostre guide per imparare a usare al meglio Palinsesto Facile.

Video

Semplici e simpatici video che ti aiutano a comprendere al meglio le funzionalità di Palinsesto Facile.

Contattaci

Contatta il supporto tecnico o creativo per richieste di assistenza o per un aiutino grafico :).

Community Forum

A breve sarà attivo il forum aperto al pubblico.

Frequently Ask Questions

Dove posso comprare il player ?

Se vuoi acquistare un nostro player contatta l’addetto vendite inviando una mail a sales@palinsestofacile.it puoi anche acquistarlo sul nostro shop all’interno del portale ilmio.palinsestofacile.it o su Amazon.

Ho una Raspberry PI (3 B+ o 4) posso scaricare il vostro software?

Si. Registrati e accedi al portale ilmio.palinsestofacile.it alla voce LICENZE puoi trovare il download dell’immagine per la tua Raspberry Pi. Consulta anche la sezione Raspberry Pi su questo sito di help desk. Scarica la versione giusta a seconda che tu abbia la 3 B+ o la 4 B+.

Ho due display che licenze devo comprare ?

Per il primo monitor consigliamo la licenza 30 che è full e ha un adeguato spazio Cloud e 10 scene animate. Per il secondo monitor puoi prendere una licenza base (10) tanto le risorse si accumulano sul tuo account cloud e le puoi condividere su più player.

Posso usare una licenza su più monitor ?

Si, solo nel caso dei video wall o dei Led Wall gestiti da una unica scheda di pilotaggio con ingresso HDMI o DVI. Per i monitor ci vuole una licenza per ognuno, come per i player.

Ho fatto il mio primo palinsesto, come faccio a verificarlo ?

Riproduci il palinsesto sul monitor e se ti accorgi che qualcosa non va contattaci così lo verifichiamo noi e ti diamo i consigli adeguati per correggere eventuali errori.

Palinsesto Facile funziona anche su un TV ?

Certo ! Con un nostro player, un amazon Fire Stick o una tua Raspberry Pi (3 B+ o 4 ) puoi trasformare la tua TV in un monitor di Digital Signage.

Ho già un Led Wall, posso usare Palinsesto Facile ?

Che tu abbia un Led Wall o un Monitor per Digital Signage, se hai un ingresso HDMI o DVI puoi usare Palinsesto Facile e bypassare il vecchio sistema di gestione dei contenuti. Consulta la nostra sezione “Istruzioni di base”.

Il Player è anche WiFi ?

Si. All’atto dell’acquisto comunicaci i dati della tua rete e riceverai il player già configurato. In alternativa si può utilizzare un WiFi Dongle USB to Lan acquistabile su Amazon o nel nostro portale.